【ご注文の詳しい流れについて】

【ご注文、出張装飾について】

【バルーンについて】

【料金・キャンセルについて】

【当日の流れについて】


【ご注文の流れについて】

Q
装飾の注文はどのような流れですか。
A

以下の6stepを参考になさってください。

step1.ホテルやレストランでのサプライズの場合、ホテルやレストランに装飾可能か確認

ご宿泊予定のホテルにお客様不在時に『アニバーサリープランニング』というバルーン業者が立ち入り可能かどうか、事前にご確認下さいませ。
(ホテルによっては外部の業者の立ち入りが難しい場合もございます。その場合、私どもから一度装飾に関してホテルにご説明させていただきますので、ご相談くださいませ。
また、壁にテープを貼ったり傷が付くような装飾は一切いたしませんのでご安心くださいませ。)

step2.装飾の内容を考える

プランページやギャラリーページ>をご覧いただいて、ご希望のお色味や内容をお考えください。
(大体のイメージで大丈夫です。どのような装飾が良いか分からない場合、お電話でプランナーがご提案させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。)

step3.申し込みフォームを記入して送信
それぞれのプランのお申し込みフォームを記入して送信くださいませ。
お急ぎの場合はお手数ですが直接お電話くださいますよう、お願い申し上げます。
ご希望のイメージがある場合は、ご予算、お色味や、ギャラリーの写真ナンバー等をご記入くださいませ。

 

ホテル装飾お申し込みはこちら>

ご自宅装飾お申し込みはこちら>

 会場装飾お申し込みはこちら> 

 

step4.お電話でお打ち合わせ
3日以内にアニプラバルーン(03-5467-8607)よりお電話をさせていただきます。
装飾内容や詳細な装飾時間等、サプライズを確実に成功させるためメールではなくお電話でご相談させていただいております。
ご希望のご予算やイメージに合った装飾をご提案させていただきます。

step5.お支払い
お電話で予約後に本予約メールをお送りいたします。
そちらに記載されている口座に事前のお振込をお願いいたします。(コンビニのATM等でもお振込可能でございます。)

step6.当日
当日、予定時間にバルーンアーティストが装飾にお伺いします。
サプライズを成功させるため、予めお伝えいただいたチェックイン等の予定時間は厳守でお願いいたします。
万が一、時間に変更がある場合は分かった時点でご連絡お願いいたします。

 


【ご注文、出張装飾について】

Q
注文はいつまでにしたら良いですか。
A
基本的には2週間までにご注文くださいませ。
空きがございましたら当日でも装飾可能ですので、お急ぎの場合はお手数ですがお電話でお問い合わせください。
また、金・土・日やクリスマスシーズンなど多忙時期は2週間前でもご案内が難しい場合もございますのでお早めにお問い合わせくださいませ。

Q
どのような場所に装飾可能ですか。
A
ホテル、ご自宅、レストラン、結婚式場など、お客様のご要望の会場にお伺いいたします。装飾場所の設置許可は、お客様よりご確認のほどお願い致します。

Q
デーコレーション内容はホームページから選ぶのですか。
A
ホームページの写真は一例でございます。

お好きな色やキャラクター等、イメージをお伝えいただければ、プランナーがお客様のご要望に沿った装飾を ご提案いたします。


【バルーンについて】

Q
バルーンはどれくらい日持ちしますか。
A
ゴムバルーンは約15時間~20時間、アルミバルーンは3日間~5日間ほど、浮いています。
※設置場所の環境により、浮遊時間は変動します。

Q
バルーンは屋外の設置は可能ですか。
A
屋外での設置も可能ですが、基本的にバルーンは屋内専用でございます。
屋外に飾ると雨や風でバルーンの寿命が著しく縮んだり、破損する可能性が高くなってしまいます。
できる限り対応させていただきますので、ご相談くださいませ。

Q
バルーンはどのような種類がありますか。
A
アルミバルーン、ゴムバルーン等、ご利用用途に合わせて各種取り揃えております。
写真に載っていないバルーンもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【料金について】

Q
支払い方法は何が可能ですか。
A
お支払いは事前の銀行振込をお願いしております。
クレジットカードのお取り扱いはございませんので、予めご了承くださいませ。
法人様の場合、後日請求書払いも対応させていただきますので、ご相談くださいませ。(登記簿謄本を提出していただく場合もございます。)

Q
注文後のキャンセルは可能ですか?
A
キャンセル・予約変更の場合は、ご利用日の1ヶ月前までにご連絡下さい。
キャンセル・予約変更料は、1ヶ月前...10%、2週間前...30%、3日前...100%いただいておりますので、予めご了承くださいませ。
※特殊な装飾や大きなイベント装飾(10万円以上)の場合は予約確定時点よりキャンセル料をいただいております。

Q
どこの地域に来てくれますか。
A
基本的に東京近郊に出張させていただいております。
千代田区、中央区、港区、渋谷区、目黒区、新宿区、品川区・お台場エリアは移動費無料で装飾いたします。
[エリア料金]
料金+5,000円エリア
東京都 世田谷区、大田区、杉並区、中野区、文京区、豊島区、台東区、江東区、墨田区、練馬区、板橋区、北区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区
神奈川県 みなとみらい・中華街エリア
千葉県 浦安市・ディズニーエリア
料金+10,000円エリア
千葉県 幕張、船橋市、千葉市、市川市
神奈川県 横浜市 川崎市
埼玉県 浦和

料金+15,000円エリア
埼玉県 大宮、川越

料金+20,000円エリア
成田空港エリア
その他の地域にも出張装飾いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
東京近郊以外での遠方装飾出張の場合(大阪、名古屋等)、エリア料金3万円〜でご案内可能でございます。
(新幹線代等かかってまいりますので、詳細はお問い合わせくださいませ。)

Q
シーズン料金はありますか?
A
クリスマス・年末年始のみ追加シーズン料金を頂戴しております。
12月21日~25日 8,000円UP
12月28日~30日 3,000円UP
12月31日~1月3日 10,000円UP
1月4日~7日 3,000円UP

Q
何時でも装飾可能ですか?
A
ご希望のお時間によってはご料金を頂戴しております。
昼12時~21時 通常料金
朝10時~12時・21時~22時 +3,000円
朝8時~10時・22時~24時 +5,000円
夜中0時~朝8時 要相談

【当日の流れについて】

Q
装飾時間はどれくらいかかりますか?
A
設置は基本的にバルーンアーティスト1名で行い、設置時間自体は30分程でございますが、サプライズのお客様と鉢合わせないために、基本的に1〜2時間頂いております。
また、装飾内容によっても大きく設置時間が変動いたします。

Q
立ち会いは必要ですか?
A
基本的にはお客様不在時でも装飾が可能です。
ホテルやレストランによっては、お客様の立ち合いが必要な場合もございますので、装飾場所について、あらかじめ私たちにご相談ください。

Q
バルーンの片付けはどうすれば良いですか?
A
バルーンは、すべてお持ち帰りいただけます。お持ち帰りされない場合、バルーンのお片付けはお客様、もしくはホテルやレストラン側にお願いしております。装飾資材等、特別に回収するものがある時は回収にお伺いすることもございます。
ホテルに片付けをお願いする場合、チェックアウトの際にホテルの方に一言バルーンは処分して大丈夫という旨をお伝えくださいませ。

Q
自宅で不在の時でも装飾してもらえますか?
A

基本的にはご本人様、もしくはご家族やご友人様の立会いをお願いしております。
立会いがどうしても難しい場合でも、できる限り対応させていただきますので、ご相談くださいませ。


【装飾に関する注意事項について】

・ゴムバルーンはゴムの性質上、装飾後、割れてしまう可能性がございます。割れてしまった場合、弊社では、責任を負いかねますので、ご了承下さいませ。

・バルーンのヘリウムガスを吸うのは危険です。また、バルーンで遊ばれている際に起こったケガや事故について弊社では責任を負いかねますので、ご注意くださいませ。

・新品のLEDキャンドルを使用し、点灯確認もしておりますが、ごく稀に不良品により装飾後に消えてしまう可能性もございますので、予めご了承下さいませ。

・ローズペタルはお風呂用ではございません。お風呂に入れることはお勧めさせていただいておりません。

・装飾設置後に、空調などで装飾が多少動いたり崩れてしまうこともございますので、予めご了承下さいませ。

・風船の表記個数は目安です。当日装飾するお部屋を見させていただき、最も見栄えが良くなるようにするため、多少個数が変動する可能性がございます。